← Все услуги

Разработка чат-ботов

Создаём интеллектуальных чат-ботов, которые понимают контекст, обучаются на вашей базе знаний и дают точные ответы во всех каналах — виджет на сайте, Telegram, WhatsApp и Slack.

Ответы на основе знаний

RAG-боты обращаются к вашим реальным документам и данным, выдавая точные ответы с указанием источников вместо общих формулировок ИИ.

Мультиканальное присутствие

Единый мозг бота работает на сайте, в мессенджерах и внутренних инструментах с единообразным поведением везде.

Непрерывное обучение

Циклы обратной связи и аналитика диалогов позволяют боту улучшаться со временем, обрабатывая больше запросов без дополнительной разработки.

Стоимость разработки чат-ботов

Ориентировочные сроки и бюджет для интеллектуальных чат-ботов

ИИ-чат-бот

ИИ-чат-бот с пониманием естественного языка, многошаговыми диалогами и подключением к базе знаний для точных контекстных ответов в любом канале.

1 месяц

150 000 ₽

NLUмногошаговый диалогбаза знанийинтеграция с каналамианалитика

Процесс разработки чат-бота

01

Определение кейсов

Результат: Определённый объём разговоров, источники знаний и список целевых каналов

1 неделя

Определяем, какие диалоги должен вести бот, какие источники знаний ему нужны и в каких каналах он будет работать.

02

Настройка базы знаний

Результат: Векторное хранилище наполнено вашими документами и pipeline поиска валидирован

2–3 недели

Загрузка ваших документов, FAQ и данных о продуктах в векторное хранилище. Создание пайплайнов поиска для точной подачи контекста.

03

Разработка бота

Результат: Чат-бот с потоками диалогов, защитными механизмами, интеграцией бэкенда и админ-панелью

1–2 месяца

Проектирование диалоговых сценариев, реализация ограничителей, подключение к бэкенд-системам и создание интерфейса администратора.

04

Подключение каналов

Результат: Бот развёрнут во всех целевых каналах с активным мониторингом производительности

1 неделя

Развёртывание бота в виджете сайта, Telegram, WhatsApp и других каналах. Мониторинг производительности и настройка ответов.

Технологии

OpenAIClaudeLangChainMastra.aiRAG

Часто задаваемые вопросы

ИИ-чат-боты понимают естественный язык и генерируют контекстные ответы. Боты на правилах следуют жёстким скриптам. ИИ-боты обрабатывают неожиданные вопросы и улучшаются со временем.
Да. Мы используем RAG (генерацию с дополненным извлечением) для подключения бота к вашим документам, базам данных и API, чтобы он отвечал вашей реальной бизнес-информацией.
Виджет на сайте, Telegram, WhatsApp, Slack, Microsoft Teams и любую платформу с API. Мы создаём единый мозг бота, работающий во всех каналах.
Мы внедряем ограничители, ссылки на источники, пороги уверенности и правила переключения на оператора. Регулярный анализ логов диалогов помогает выявлять и устранять проблемы.
[ Обратная связь ]

Опишите вашу идею — мы поможем воплотить её в жизнь

Отправляя запрос, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности