ИИ-голосовые агенты
Создаём ИИ-голосовых агентов, которые принимают звонки, отвечают на вопросы и выполняют задачи, используя естественно звучащую речь. Замените очередь ожидания интеллектуальными агентами, которые решают вопросы за секунды.
Телефонная доступность 24/7
Голосовые агенты отвечают на каждый звонок мгновенно, устраняя время ожидания и гарантируя, что ни один запрос клиента не останется без ответа.
Естественные диалоги
Продвинутые речевые модели понимают акценты, обрабатывают прерывания и отвечают с человеческой интонацией и темпом.
Плавная эскалация
Когда звонок требует участия человека, агент переводит его с полным контекстом — клиенту не нужно повторять сказанное.
Стоимость разработки ИИ-голосовых агентов
Ориентировочные сроки и бюджет для голосовых ИИ-помощников
Система голосового агента
Полноценная система голосового агента, которая принимает звонки, понимает устную речь и решает вопросы клиентов с помощью естественно звучащей речи и интеллектуальных сценариев диалога.
2–3 месяца
от 2 000 000 ₽
Процесс разработки голосовых агентов
Анализ сценариев звонков
Результат: Схема потока звонков, карта возможностей автоматизации и дизайн разговоров
Изучение ваших записей звонков и скриптов поддержки для проектирования оптимальных диалоговых сценариев и выявления возможностей автоматизации.
Настройка голосовой модели
Результат: Голосовая модель настроена с пользовательским словарём и выбранным голосом бренда
Конфигурация распознавания речи, обучение специальной лексике и выбор модели синтеза голоса для вашего бренда.
Разработка агента
Результат: Работающий голосовой агент с логикой диалога, интеграцией CRM и правилами эскалации
Создание логики диалога, интеграция с CRM/тикет-системой, реализация маршрутизации и правил эскалации.
Интеграция с телефонией
Результат: Голосовой агент подключён к вашей телефонии, обрабатывает реальные звонки с метриками качества
Подключение голосового агента к вашей телефонной системе (Twilio, VoIP), тестирование реальных звонков и настройка точности распознавания.